📲 Mensajes sospechosos desde la App
Imagina estar usando una app para revisar tu consumo de gas y, de pronto, recibes un mensaje político que ni siquiera solicitaste. Eso fue exactamente lo que sucedió recientemente con la app de Lipigas —y no pasó desapercibido. La Agencia Nacional de Ciberseguridad (ANCI) está evaluando si este envío constituye una manipulación indebida y qué implicancias tiene tanto a nivel legal como de ciberseguridad en Chile.

🔍 ¿Qué pasó con la app de Lipigas? 📱
El domingo 14 de diciembre de 2025, autoridades informaron que la ANCI está analizando el envío de propaganda política mediante la LipiApp —la aplicación oficial de la empresa de gas residencial— aparentemente a favor del candidato José Antonio Kast. 

  • Según lo informado, Lipigas detectó un acceso no autorizado al sistema de notificaciones de su app desde donde se difundió un mensaje político que no fue generado por la compañía.
  • Ese mensaje fue recibido por usuarios fuera del período legal de propaganda electoral, lo que generó preocupación por posibles infracciones a la legislación de campañas y protección de datos.
  • Tanto la candidata oficialista Jeannette Jara como su comando presentaron una denuncia ante el Servicio Electoral (Servel) por el envío irregular de este contenido político. 

⚠️ ¿Por qué esto importa?
Este incidente no es solo una cuestión de política: combina dos preocupaciones crecientes del mundo digital:

  1. Seguridad de las notificaciones y accesos en aplicaciones
    Cuando una app envía mensajes a sus usuarios, esos sistemas deben ser seguros y estar bien protegidos. Un acceso no autorizado puede significar que alguien explotó una vulnerabilidad.
  2. Propaganda política fuera de tiempo o sin consentimiento
    La legislación electoral en Chile regula estrictamente cuándo y cómo puede difundirse propaganda política. Recibir mensajes fuera de ese marco puede ser ilegal, y las autoridades deben investigar si hubo infracción.
  3. Responsabilidad de las empresas frente a datos y comunicaciones
    Si un proveedor de servicios digitales es usado para difundir mensajes no autorizados, se puede poner en riesgo la confianza del usuario en la plataforma y, en un sentido más amplio, en la digitalización de servicios cotidianos.

📌 ¿Qué está haciendo la ANCI?
La Agencia Nacional de Ciberseguridad —organismo técnico creado con la Ley Marco de Ciberseguridad para supervisar y analizar incidentes digitales en Chile— está evaluando:

  • Si hubo o no un acceso no autorizado a sistemas de la app.
  • Qué vulnerabilidades podrían haber sido explotadas.
  • Si corresponde tomar medidas o recomendaciones para reforzar la seguridad de aplicaciones utilizadas por millones de personas.

La investigación también puede cruzarse con aspectos electorales que están en manos del Servel y la Fiscalía, por lo que hay múltiples frentes de investigación abiertos.

🛠️ Acciones que puedes tomar como usuario
Aunque este caso es específico, hay lecciones prácticas que todos podemos aplicar:

  • Revisa los permisos y notificaciones de tus apps: si una app pide acceso a funciones que no corresponden a su propósito, puede ser una señal de alerta.
  • Mantén actualizado tu teléfono y tus aplicaciones para protegerte de vulnerabilidades conocidas.
  • No hagas clic en enlaces sospechosos enviados por notificaciones, incluso si parecen oficiales.
  • Reporta comportamientos extraños de las aplicaciones a sus desarrolladores y a las tiendas donde las descargaste.

💡 Reflexión final
Este incidente con la app de Lipigas nos recuerda que la seguridad digital no es solo un problema técnico, sino también un tema cívico: puede influir en cómo se accede a la información y en la integridad de procesos tan sensibles como unas elecciones. En un mundo cada vez más digitalizado, proteger nuestras apps, nuestros datos y nuestras comunicaciones no es un lujo: es una responsabilidad compartida entre empresas, autoridades y ciudadanos.

Fuente: El Mostrador – Agencia Nacional de Ciberseguridad analiza envío de propaganda política en app de Lipigas. URL: https://www.elmostrador.cl/noticias/pais/2025/12/14/agencia-nacional-de-ciberseguridad-analiza-envio-de-propaganda-politica-en-app-de-lipigas/ El Mostrador